És la sol·licitud que poden fer famílies en situació de vulnerabilitat econòmica per a obtenir un informe d’exclusió residencial que impedeixi la interrupció dels subministraments d’aigua, electricitat o gas per part de l’empresa subministradora. 

Persones i unitats familiars que compleixin els requisits establerts a la Llei 24/2015 (IRER).

Es considera que es troben en situació de risc d’exclusió residencial sempre que es tinguin uns ingressos inferiors a 2 vegades l’IRSC, si es tracta de persones que viuen soles, o uns ingressos inferiors a 2,5 vegades l’IRSC, si es tracta d'unitats de convivència, o uns ingressos inferiors a 3 vegades l’IRSC, en cas de persones amb discapacitats o amb gran dependència. En el cas que els ingressos siguin superiors a 1,5 vegades l’IRSC, cal un informe dels serveis socials que acrediti el risc d’exclusió residencial.

Consulteu aquí l’IRSC (Indicador de renda de suficiència de Catalunya) 

Cap

Sempre

- Per internet

- A les oficines del Servei de Benestar Social (Av. de Josep Puig i Cadafalch, 101). Sol·liciteu cita prèvia a www.mataro.cat/citaprevia 

• Sol·licitud en model normalitzat si el tràmit es fa presencialment
• Avís de tall de subministrament d'aigua, electricitat o gas o rebuts impagats

Comprovant de la sol·licitud en el moment de la seva presentació

Informe d'exclusió residencial si es reuneixen els requisits. 

Dos mesos

Guia d'ajuda - T'ho posem fàcil per sol·licitar l'informe per a impedir el tall de subministraments - IRER

Llei 24/2015, de 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica